Прежде всего опасайтесь слишком низких цен. Тут сразу следует насторожиться и искать какой-то подвох. Просто потому, что торговать магазину машинами, цены на которые ниже, чем на рынке, глупо.
Расскажу, как обманулись мы с мужем и почему я полностью согласна с А. С. Пушкиным, сказавшим устами Балды: «Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной!»
Когда мы решили купить мужу новую машину, то вопроса, какую модель покупать, у нас не было: муж любит и знает как свои пять пальцев «Волгу», вот на нее, родимую, мы и были нацелены.
Исследования до покупки были проведены колоссальные: мы прочитали кучу объявлений, позвонили по многим телефонам, где продавали как подержанные, так и новые «Волги». В результате проведенного маркетинга выяснили, что денег нам хватит и на новую машину. Весь вопрос в том, где дешевле купить, ведь автосалонов-то много. Мы долго изучали рынок, даже в Нижний Новгород съездили (не специально, просто ехали на отдых и решили город не объезжать, а заехать и узнать цены там, где рождаются наши отечественные красавицы). И выяснили, что цены такие же, как в Питере, поэтому ехать специально в Нижний Новгород за машиной, а потом своими силами еще и перегонять ее в родной город нет смысла.
Оставив идею покупки машины прямо с конвейера, мы приобрели толстые рекламные журналы и выяснили, что выгоднее всего покупать машину в Москве. За одну и ту же цену в Петербурге продавали «Волгу-31105» с обычным салоном, а в Москве — с салоном люкс. Так как нам все равно надо было ехать в Москву, то муж отправился в московский автосалон, с которым предварительно, конечно же, созвонился и узнал, как нам казалось, все нюансы. Машина действительно соответствовала тому описанию, которое дала по телефону девушка-продавец.
Муж машину проверил, немного поездил на ней. Еще раз спросил — с НДС или нет указанная цена и какой курс обмена валюты в их салоне, так как цена была указана в у. е. И дал согласие на оформление документов и установку сигнализации. После чего пошел в ближайшее кафе перекусить и позвонить мне, рассказать, что покупка совершена, и у нас теперь есть великолепное авто. А через два часа он снова позвонил и сообщил, что машину ему не отдают, так как у него не хватает денег. Я, честно скажу, решила, что его ограбили. Но нет, никто не грабил, это мы сами профанами оказались. Цена была указана в евро, а девушка-продавец, называя курс обмена валюты, говорила о курсе доллара. Честно говоря, я до сих пор не могу поверить, что она сделала это не специально.
Я, конечно, начала ругать мужа и корить себя, что не поехала с ним, уж я бы еще до того, как дать согласие, попросила перевести цифирки, указанные на ценнике, в привычные нам рубли, которыми, естественно, мы и собирались расплачиваться.
Что было делать? Машина уже оформлена (автосалон предоставлял услуги по регистрации в ГАИ и страхованию), в ней была установлена заказанная нами сигнализация, сделана по нашей просьбе защита картера, то есть были совершены действия, которые другому покупателю, решившему приобрести именно эту машину, были бы, возможно, не нужны, а значит, оплатить их должны были мы.
В итоге мужу машину все-таки продали, но недостающую сумму он должен был привезти на следующий день, что и сделал, взяв деньги в долг у родственников.
Вывод простой: цены на автомобили должны быть указаны в рублях. Если магазин обозначает цены в у. е., то уже нарушает закон. Ладно, нарушает, но цены-то стоят, скажете вы. Да, цены проставлены, поэтому ваша задача попросить, чтобы вам не просто назвали цену в рублях, но и написали эти цифры на бумаге. И обязательно нужно узнать, включены ли в цену все налоги. Возможно, что вам называют цену машины с более дешевой комплектацией, а та, что вам пришлась по душе, стоит дороже. Обязательно узнайте, входит ли в стоимость оформление машины (в некоторых салонах оформление включено в стоимость, а в некоторых — нет).